Side information

L’offre de restauration de THE OMNIA (terrasse, hall et restaurant THE OMNIA) est actuellement proposée exclusivement aux clients et clientes de l’hôtel.

COVID-19 : Priorité à la sécurité

Bienvenue dans notre mountain lodge, niché sur son rocher et dominant les toits de Zermatt !

Toute l’équipe de THE OMNIA est à votre disposition pour rendre votre séjour agréable, avec un nombre réduit mais nécessaire de contraintes.

Afin de vous protéger, chers clients et chères clientes, ainsi que nos collaborateurs et collaboratrices, THE OMNIA soutient pleinement les décisions du Conseil fédéral, de l’Office fédéral de la santé publique (OFSP) et de l’OMS, en ces temps tumultueux. Nous avons mis en place des mesures de protection fonctionnelles qui n’enlèvent rien au style et au raffinement des lieux.

Nous avons hâte de vous accueillir prochainement à Zermatt et de vous choyer !
En attendant, mon équipe et moi-même vous adressons, chers clients et chères clientes, nos cordiales salutations.

Christian Eckert
Directeur de THE OMNIA

THE OMNIA se réserve le droit de fermer son hôtel à tout moment et d’annuler les réservations existantes si la situation économique le nécessite ou si le taux de reproduction effectif (Re) du virus était de nouveau supérieur à 1. Dans ce cas, les clients et clientes ne pourront prétendre à aucun remboursement des paiements déjà effectués. Toute demande d’indemnisation émanant de clients ou clientes suite à une telle fermeture sera expressément rejetée.

THE OMNIA, toujours plus propre !

Pendant la saison hivernale 2020/21, nous améliorons encore nos normes d’hygiène déjà élevées. Le plus : toutes nos chambres et nos suites sont désinfectées au moyen de nébuliseurs à froid.

Parce que votre sécurité est notre priorité !

Clean and Safe

Forêts denses, lacs limpides et air frais des montagnes : la Suisse est une destination de voyage synonyme de nature intacte mais aussi de sécurité, avec un système de santé performant. En ces temps perturbés, THE OMNIA prend par ailleurs des mesures spécifiques pour protéger ses clients et clientes, et leur offrir un séjour inoubliable en Suisse.

Les labels « Clean & Safe » certifient que le plan de protection mis en place par THE OMNIA dans tous les domaines de l’hôtellerie-restauration de son établissement satisfont aux directives des fédérations professionnelles HotellerieSuisse et GastroSuisse en matière d’hygiène, et de celles de Suisse Tourisme.

clean-and-safe.ch

Propreté garantie

THE OMNIA dispose du label standardisé au niveau international « Trusted Cleanliness » délivré par TrustYou. Les mesures d’hygiène et de sécurité que nous avons mises en place ont satisfait aux exigences élevées du processus d’évaluation de TrustYou.

trustyou.com

Comment allez-vous ?

Afin d’enrayer la progression du coronavirus, nous vous prions de bien vouloir repousser votre séjour à THE OMNIA si vous avez connu une baisse de forme durant les dix derniers jours précédents votre séjour ou que vous souffrez actuellement de fièvre, de toux ou d’autres symptômes grippaux ou analogues à ceux d’un rhume.

Park & Ride : arriver en toute sécurité

Afin de vous protéger et de protéger les autres clients et clientes ainsi que le personnel de THE OMNIA, nous vous prions de privilégier l’utilisation de votre propre véhicule pour voyager jusqu’à Zermatt. Pour vous permettre de débuter votre séjour en toute sérénité et en toute sécurité, nous proposons un service « Park & Ride », réservé exclusivement à nos clients et clientes : laissez votre véhicule chez notre partenaire Taxi Alphubel à Täsch. Un chauffeur se chargera de transférer vos bagages dans un taxi monospace privé, en respectant toutes les normes de sécurité. Prenez place à bord et profitez du panorama pendant le trajet d’une dizaine de minutes en direction de Zermatt. À l’entrée du village, vous serez accueilli-e par notre portier qui vous conduira jusqu’à notre mountain lodge dans notre voiture électrique.

Vous réglerez la prestation de service « Park & Ride » à la réception le jour de votre départ, en même temps que votre facture. Vous n’aurez plus ensuite qu’à récupérer votre véhicule à Täsch sur le chemin du retour.

VALET PARKING
CHF 18.– pour 24 heures

TRANSFERT
CHF 40.– la course (Forfait pour 1 à 5 personnes)
CHF 80.– la course (Forfait pour 6 à 9 personnes)

Supplément de nuit : CHF 10.– par trajet entre 20 h à 7 h

Équipements de protection

Les mesures d’hygiène et de sécurité sont régulièrement adaptées en fonction des dernières recommandations de l’Office fédéral pour la santé publique et celles du canton.

Du gel hydro-alcoolique est à disposition dans tous les espaces publics de l’hôtel.

Nous mettons à disposition de nos clients et clientes des masques et des gants gratuitement, sur demande.

Staff

Nos collaborateurs et collaboratrices appliquent attentivement toutes les recommandations et les mesures contraignantes émanant de l’Office fédéral de la santé publique. Ils/elles se désinfectent régulièrement les mains pendant le service, en particulier lorsqu’ils/elles servent de nouveaux clients et clientes.

Restaurant

Le restaurant est exclusivement ouvert aux clients et clientes de l’hôtel. Pour les groupes de plus de quatre personnes, nous sommes dans l’obligation de relever les coordonnées d’au moins une personne afin de pouvoir remonter une éventuelle chaîne d’infection.

Le personnel se désinfecte régulièrement les mains pendant le service.

PETIT-DÉJEUNER
7 h – 11 h (service à la carte)

SOUPER
Tous les jours de 19 h à 22 h

ROOM SERVICE
24h/24h avec offre réduite à partir de 23 h

Hall / bar / terrasse

Le bar, le hall et la terrasse sont exclusivement ouverts aux clients et clientes de l’hôtel. La distance de sécurité minimum obligatoire de 2 mètres entre les personnes est garantie.

Le personnel se désinfecte régulièrement les mains pendant le service.

Drinks, Lunch, Snacks

10 h – 23 h

Espace bien-être & spa

L’espace bien-être ainsi que les deux salles de soins sont régulièrement nettoyés et désinfectés.

Les collaborateurs et collaboratrices au contact des clientes et clients pendant une durée supérieure à 15 min et dont les actes nécessitent une distance inférieure à 2 mètres (p. ex. les thérapeutes) portent un masque de protection. Les clientes et clients sont également priés de porter un masque de protection pendant toute la durée du soin.

Les bains

7 h à 21 h

Saunas

16 h – 21 h

Les soins peuvent être réservés de 10 h à 20 h

Fitness

Nous veillons à ce que les distances de sécurité soient garanties : un maximum de 2 personnes en même temps est autorisé dans l’espace fitness.

La salle et les appareils sont nettoyés et désinfectés régulièrement.

Nous mettons à disposition des clients et clientes séjournant en suite, et sur demande, du matériel d’entraînement pour leurs séances de fitness.

Chambres

Nous renforçons les protocoles de nettoyage et de désinfection et en particulier pour les objets et surfaces qui sont souvent touchés.

Nos femmes de chambre portent des gants pendant toute la durée de leur service.

Les chambres et les suites étant aérées uniquement avec de l’air pur des montagnes, la question de la transmission du virus par le biais de la climatisation ne se pose pas.

Réserver maintenant